Das Bürgertelefon das zu Beginn der Corona Zeit am 25. Februar als Hotline eingerichtet wurde, wird heute Abend seinen Dienst einstellen. In 16 Wochen wurden 41.700 Anrufe beantwortet. Der intensivste Tag war dabei der 12. März, Wo allein 1.138 Anrufe eingegangen sind. Die häufigsten Fragen betrafen zu Beginn der Krise Informationen über das neuartige Coronavirus und die dadurch ausgelösten Symptome. Zuletzt betrafen die Fragestellungen vor allem Fragen die Bewegungseinschränkungen. Wer weiterhin die Nummer wählt, wird auf ein Band geleitet das sagt, wohin man sich in bestimmten Fällen wenden soll. Bei Krankheitssymptomen sollen die Hausärzte kontaktiert werden. Für medizinische Notfälle ist die Einheitliche Notrufnummer 112 zuständig.