Der Südtiroler Sanitätsbetrieb hat die Absage von vorgemerkten Terminen nun weiter vereinfacht. Rechtzeitige Absagen können jetzt zusätzlich über einen automatisierten Dienst vorgenommen werden – rund um die Uhr und auch an Sonn- und Feiertagen. Ab heute kann der neue Dienst genutzt werden. Anrufer, die einen Termin absagen möchten, können während der Dienstzeiten anhand der Tastenauswahl entscheiden, ob sie lieber den automatisierten Dienst nutzen oder direkt mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, um die Absage vorzunehmen. Außerhalb der Öffnungszeiten – und das ist die Neuerung – kann die Absage anhand des automatisierten Dienstes vorgenommen werden. Für die Absage werden das Geburtsdatum des Patienten sowie die Terminnummer benötigt.